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相關(guān)新聞開(kāi)篇之前，我很自豪的引用客戶(hù)邁克的一句話：認(rèn)真對(duì)待的客戶(hù)的華飛——專(zhuān)業(yè)！這是客戶(hù)對(duì)我們的評(píng)價(jià)，我感覺(jué)這一個(gè)月來(lái)華飛也當(dāng)?shù)闷疬@份評(píng)價(jià)。。。
這是一份跨國(guó)訂單，來(lái)自俄羅斯，也是一份不易完成的訂單：
1：工期短：交貨期僅有60天的時(shí)間，（后因國(guó)際形勢(shì)，客戶(hù)要求25天交貨，華飛加班加點(diǎn)保質(zhì)保量的完成訂單）。
2：要求高：工作環(huán)境惡劣，設(shè)備要經(jīng)常處于低溫環(huán)境下工作，日夜的溫差極大，設(shè)備故障率會(huì)很高，維修成本不可預(yù)知。
3：任務(wù)重：設(shè)備數(shù)量多，種類(lèi)多，切割工件厚度和材質(zhì)范圍大每部設(shè)備要求的參數(shù)高，工藝相當(dāng)復(fù)雜。
4：影響大：這批緊張的訂單，會(huì)影響公司至少一半的精力和人員。為了不影響其他客戶(hù)的訂單，我們很可能面臨加班加點(diǎn)的情況。
這個(gè)單子剛來(lái)的時(shí)候有的同事是不愿意接的，加班我們不怕，問(wèn)題是訂單難度太大，性?xún)r(jià)比幾乎沒(méi)有，而且相對(duì)于現(xiàn)在的華飛，因?yàn)橘|(zhì)量可靠，目前市場(chǎng)上不缺客戶(hù)，對(duì)于這種利潤(rùn)低，工期緊張的客戶(hù)，有人說(shuō)要不咱放棄吧。
但我們?nèi)A飛數(shù)控的王總一錘定音——這單做了！
華飛不能因?yàn)闆](méi)利潤(rùn)就放棄客戶(hù)，這不符合華飛的企業(yè)宗旨——
認(rèn)真對(duì)待客戶(hù)，努力創(chuàng)造未來(lái)！
品質(zhì)源于專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)業(yè)源于專(zhuān)注！
那么合同簽了，擺在我們面前的困難是怎么去完成？王總以及高的效率，在當(dāng)天召開(kāi)會(huì)議，把工作分配到人，大家就開(kāi)始有條不紊的開(kāi)工。首先設(shè)計(jì)師僅用2天，就通過(guò)視頻與客戶(hù)敲定了參數(shù)、方案、圖紙。
那么我們要在30天內(nèi)完成多少臺(tái)設(shè)備：4臺(tái)手動(dòng)回轉(zhuǎn)操作機(jī)，1臺(tái)重型變位機(jī)，10套可行走重型滾輪架，和1臺(tái)精細(xì)懸臂焊裝置的加工打包工作，所有設(shè)備尺寸全定制。時(shí)間緊張，設(shè)備的尺寸又都是特殊定制，因此工藝異常復(fù)雜。大家都感覺(jué)壓力山大。還有設(shè)備的工作環(huán)境，那么惡劣的天氣，基本所有配件都要用高端的，糊弄客戶(hù)從來(lái)不是華飛的風(fēng)格。
為減少故障率，王總親自確定所有設(shè)備的配件，特別是配備的電源，機(jī)頭全部采用林肯電氣公司(Lincoln)，懂行的朋友都了解林肯在焊接行業(yè)內(nèi)的地位，不亞于汽車(chē)行業(yè)的勞斯萊斯，林肯是焊接行業(yè)中的全球十大品牌之一。
客戶(hù)要求的設(shè)備工作環(huán)境極其惡劣，溫差巨大，我們需要充分考慮低溫工作狀態(tài)。配備的液晶屏是高清耐低溫的，為了方便用戶(hù)在使用中的便捷，我們主動(dòng)為每臺(tái)設(shè)備都配備了液晶屏，可以操作員方便的觀測(cè)到工件情況。另外我們還特意配備了自動(dòng)焊劑回收裝置，焊劑紅配烤箱和空壓機(jī)等設(shè)備，這些設(shè)備讓邁克眼前一亮，他們都沒(méi)想到，很開(kāi)心的對(duì)我們?cè)O(shè)計(jì)師豎起了大拇指，這樣他們使用時(shí)的工作效率一定會(huì)提高很多。
認(rèn)真對(duì)待客戶(hù)，努力創(chuàng)造未來(lái)！
品質(zhì)源于專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)業(yè)源于專(zhuān)注！
兄弟們也辛苦了
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